Hopp til innhold

Kompetansesenter for brukererfaring og tjenesteutvikling

Fra Wikipedia, den frie encyklopedi

Kompetansesenter for brukererfaring og tjenesteutviking – KBT er en ideell stiftelse og et sosialt entreprenørskap som jobber primært innen helse og velferd. Stiftelsen jobber for å løfte fram brukerstemmen[klargjør] og brukernes erfaringer i tjenester, utdanning, forskning og fagutvikling.

Spesielt retter KBT seg inn mot tema rundt psykisk helse. Hovedsatsningsområder for stiftelsen er brukermedvirkning for voksne, for barn og unge, i arbeid og rehabilitering samt i forskning og fagutvikling.

KBT er blant annet finansiert gjennom Helsedirektoratet samt prosjekttilskudd fra blant andre Stiftelsen Dam/Rådet for psykisk helse. I tillegg gjennomfører KBT evalueringer av tjenester med metoden «Bruker spør bruker» (BSB) og utfører andre tjenester for kommuner og andre.

KBT samarbeider med andre aktører som NAPHA, SINTEF[1], De Regionale Brukerstyrte Sentrene, Høgskulen i Volda og NTNU Samfunnsforskning.

Bilde av bygning
Siden høsten 2020 har KBT og KBT Fagskole holdt til i Sorgenfriveien 9 i Trondheim

KBT Fagskole

[rediger | rediger kilde]

KBT Fagskole startet opp høsten 2020[2], og hadde per 2023 to studieretninger, Utdanning for erfaringskonsulenter og utdanning i sosialt entreprenørskap[3].

Fra 2021 har KBT Fagskole også deltatt i flere internasjonale prosjekter gjennom Erasmus+.

Bruker Spør Bruker (BSB)

[rediger | rediger kilde]
Bilde av Dagfinn Bjørgen
Dagfinn Bjørgen, daglig leder i Kompetansesenter for brukererfaring og tjenesteutvikling - KBT. Dagfinn har vært med på å utvikle metoden Bruker Spør Bruker. Fotograf: Silje Margrethe Jørgensen/KBT

Bruker Spør Bruker (BSB) er en metode som ble utviklet av Dagfinn Bjørgen og Heidi Westerlund i 2001.[4] Hensikten er å involvere brukere i arbeidet med kvalitetsforbedringer av tjenester innen helse- og velferdstjenester.[5]

Historikk

[rediger | rediger kilde]

Forgjengeren til KBT var pilotprosjektet «Kvalitetsforbedring gjennom brukererfaring», hvor Bruker Spør Bruker-metoden ble utviklet. I 2006 ble Brukerstyrt senter i Midt-Norge startet som et ledd i Opptrappingsplanen for psykisk helse.

  • I 2011 ble Kompetansesenter for brukererfaring og tjenesteutvikling – KBT stiftet.
  • I 2015 startet pilotprosjektet «Min stemme teller» opp.
  • Fra 2015 til 2021 ble fire psykisk helsetjenester for barn og unge evaluert ved hjelp av en Bruker Spør Bruker-metode.
  • I 2016 startet et prosjekt med erfaringskonsulenter i kommunalt psykisk helse- og rusarbeide i Trondheim kommune. I 2020 tok Trondheim kommune over det formelle arbeidsgiveransvaret.
  • I 2019 starter KBT opp det recoveryorienterte lavterskeltilbudet Glimt Recoverysenter på oppdrag av Trondheim kommune.
  • I 2020 startet KBT Fagskole opp undervisning for erfaringskonsulenter som den første høyere yrkesfaglige utdanningen for denne gruppen i Norge.

Referanser

[rediger | rediger kilde]
  1. ^ «Evaluering av Pakkeforløp for psykisk helse og rus». SINTEF (på norsk). Besøkt 14. juli 2022. 
  2. ^ «Fagskole for erfaringskonsulenter tildelt flere plasser». napha.no (på norsk). Besøkt 11. juli 2022. 
  3. ^ KBT Fagskole | Utdanning.no. Besøkt 7. mars 2024.
  4. ^ «Vi løfter brukerstemmen». KBT. Besøkt 18. november 2024. 
  5. ^ Kvisle, Ingvild M. «Bruker Spør Bruker». KBT. Besøkt 11. juli 2022.